Beratung und Verantwortung
Oralchirurgische Eingriffe sind selten alternativlos — fast jede Entscheidung hat Optionen, die unterschiedlich passen. Unsere Aufgabe ist, diese Optionen für Sie transparent zu machen.
Was jede Möglichkeit für Sie konkret bedeuten würde, an Zeit, Kosten, Heilungsverlauf, Risiken und langfristigem Ergebnis — das besprechen wir gemeinsam. Wir empfehlen gern, aber Empfehlung ist nicht Vorgabe. Die Entscheidung treffen Sie — gut informiert, in Ruhe und ohne Druck.
Was Sie in einer Beratung bei uns erwartet
Vier Prinzipien, an denen Sie merken sollten, dass Ihre Fragen ernst genommen werden.
Ein Beratungstermin dauert bei uns so lange, wie Ihre Situation und Ihr Befund es brauchen. Wir entscheiden, wann Ihre Fragen beantwortet sind, nicht der Kalender.
Auch konservative Optionen und Nicht-Behandlung gehören zur Beratung, wenn sie medizinisch vertretbar sind. Nicht jeder fehlende Zahn muss ersetzt werden.
Manchmal sind Prognose und Diagnose nicht eindeutig. Wenn das so ist, sagen wir es offen. Wir tun alles, um zu einer sicheren Einschätzung zu kommen — und ziehen bei komplexen Fällen weitere Fachleute aus Zahn- und Humanmedizin hinzu.
Bei größeren Eingriffen ermutigen wir Sie, eine Zweitmeinung einzuholen. Wenn Sie möchten, geben wir Ihnen alle Unterlagen digital mit.
Vorbereitung auf Ihren Termin
Ein gut vorbereitetes Gespräch ist ein gutes Gespräch. Diese Fragen helfen, den Termin sinnvoll zu nutzen.
Vorbereitung
Was Sie im Beratungsgespräch klären können
Vor dem Termin helfen diese Fragen, die Zeit sinnvoll zu nutzen. Sie müssen keine davon stellen — aber wir antworten gern darauf.
- Ist diese Behandlung in meinem Fall medizinisch notwendig?
- Welche Alternativen gibt es — und was würden die für mich bedeuten?
- Was ist das realistische Ergebnis, was die Bandbreite?
- Wie lange dauert die Heilung, was darf ich in dieser Zeit nicht?
- Welche Risiken gibt es — und wie wahrscheinlich sind sie?
- Was kostet die Behandlung, was übernimmt die Krankenkasse?
- Was passiert, wenn ich mich gegen die Behandlung entscheide?
- Wie erfahren sind Sie in diesem konkreten Eingriff?
Jeder Eingriff hat Risiken — auch wenn ernste Komplikationen bei oralchirurgischen Eingriffen selten sind. Welche Risiken in Ihrem konkreten Fall bestehen und wie wahrscheinlich sie sind, besprechen wir vor dem Eingriff offen und individuell mit Ihnen. Denn eine informierte Entscheidung ist nur auf Basis vollständiger Informationen möglich.
Gleichzeitig dramatisieren wir nicht. Für die meisten oralchirurgischen Eingriffe sind ernste Komplikationen selten, und sie lassen sich in der Regel gut behandeln. Was zählt: Sie wissen vor dem Eingriff, worauf Sie sich einlassen — und wir wissen, dass wir im Fall des Falles da sind.
Wenn eine Behandlung nicht wie geplant verläuft
Was passiert, wenn es nach dem Eingriff Probleme gibt — und wie Sie uns dann erreichen.
Verantwortung
Wir sind erreichbar — auch danach
Trotz sorgfältiger Planung und guter Durchführung verlaufen nicht alle Behandlungen nach Plan. Wenn es bei Ihnen zu Komplikationen kommt — auch Wochen oder Monate nach dem Eingriff — sind wir erreichbar. Wir klären, was passiert ist, was es bedeutet und was die nächsten Schritte sind. Ohne Ausflüchte, ohne Wartezeit.
Notfall?
Für Notfälle außerhalb unserer Sprechzeiten ist der zahnärztliche Notdienst unter 01801 116 116 (0,039€/Minute) zuständig.